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28座城市　開設(shè)直營門店覆蓋全國 保障供應(yīng)，值得信賴
01
全網(wǎng)布局 便捷下單
線上線下統(tǒng)一高品質(zhì)，便捷購蟹渠道，提升購蟹體驗
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蘇蟹閣擁有一支專業(yè)的客服團(tuán)隊，秉持客戶至上的服
務(wù)原則，為您解疑答惑，為您提供最專業(yè)的購蟹指導(dǎo)。
03
查詢門店地址和信息
憑券至全國任意門店兌換
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撥打客服熱線提貨
（工作時間每日09:00-18:00節(jié)假日
期間因物流時效受到影響，建議預(yù)約
上門或錯峰提蟹）
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根據(jù)頁面提示下單 快遞發(fā)貨 短信通知 運(yùn)輸單號 快遞簽收 開箱查驗
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溫馨提示：由于北方地區(qū)（吉林、黑龍江、內(nèi)蒙古、甘肅、遼寧、新疆等部分省市）進(jìn)入12月份以后，天氣比較寒冷不利于鮮活大閘蟹的流通，
　　　　　請盡量于11月底前完成兌換。
死蟹問題 關(guān)注微信公眾號 提供視頻憑證
辨別活蟹方法 核實(shí)保存方法 給出滿意
處理結(jié)果
少蟹問題 關(guān)注微信公眾號 提供視頻憑證 核實(shí)數(shù)據(jù) 給出滿意
處理結(jié)果
少兩問題 關(guān)注微信公眾號 提供視頻憑證 核實(shí)問題 問題屬實(shí)
理賠處理 雙倍賠付
物流及其他問題 關(guān)注微信公眾號 提供券號 查詢信息 給出滿意
處理結(jié)果
我們的追求不僅僅是上品蟹的品質(zhì)，
提升每一位用戶的消費(fèi)體驗，才是我們最終的使命。
蘇蟹閣自創(chuàng)立以來，建立起一支強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊，
我們始終以客戶滿意為第一目標(biāo)，堅持"主動、專業(yè)、高效、及時"的服務(wù)理念，
以行動踐行承諾，用服務(wù)贏得信賴
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